当前位置:主页 > 品牌名企 >

金融服务“不打烊” 微山农商行在行动

2020-06-18 22:35

济宁新闻网讯(通讯员 孟晗)近日,微山农商银行两城支行为积极推进“去单换卡”活动进程,厅堂借助电话邀约对持有存单客户进行回访营销,在营销过程中,发生了这样一件有意义的事情。

“我刚接到电话,说咱农商银行有个换存单活动,我这过来看看什么情况。”只见一位年近70岁的老大爷边说边掏出口袋中的存单,询问着厅堂工作人员。“是的呀大爷,咱们现在啊积极推广银行卡替换存单、存折的活动呢,这样一来,您以后再来办理存取款业务的时候就不用在柜台排队等候了,咱们智慧柜员机就可以操作,使用银行卡既方便又安全”工作人员耐心地解释道。经过厅堂人员合力营销,最终成功为该客户替换14张存单,就在老人笑呵呵的拿着礼品回家时才发现外面早已下起了大雨,正如俗话所言,夏季的天气如同娃娃的脸说变就变。考虑到老大爷年纪较大,为保证其安全到家,工作人员决定借助“普惠金融直通车”送老人回家。雨幕下,该行工作人员一手撑雨伞,一手为老人开车门的情景格外令人动容。

老人特别激动的向工作人员介绍着自己的“世外桃源”,说一定要借助这个机会让大家参观一下。在老大爷的盛情邀请下,该行员工欣然接受,走进老大爷的“世外桃源”,映入眼帘的是熟透了的蓝莓、尚且发绿的无花果、满树的苹果、悄然生长着的人参和极为珍贵的何首乌......看着大爷自豪的展示着自己的“作品”,工作人员也十分高兴。

这看似小小的举动实则蕴含着巨大的能量,该行雨中送客户回家的这一举动不仅拉近了与客户之间的距离,发展其成为忠实客户,更在群众心中树立起“微山农商行,老百姓自己的银行”的良好形象,获得了周围邻里的极度认可和点赞。当然,该行的普惠金融服务还将继续上演......